Assistance M&T

Formation

Si vous ou votre personnel avez besoin d'une formation, nous vous la dispenserons volontiers dans nos locaux ou dans les vôtres.

Hotline

Que ce soit un logiciel standard ou une application individuelle, nous vous assistons par téléphone grâce à notre hotline afin de vous aider à résoudre les difficultés rencontrées.

Télémaintenance

Service en ligne mondial : Pago propose une assistance en ligne avec la télémaintenance. Via une connexion par modem et avec l'aide d'un logiciel de télémaintenance intelligent, nos experts sont à vos côtés en ligne en cas de problèmes et de questions. Vous recevrez une assistance mondiale et à faible coût en ce qui concerne :

• L'utilisation du logiciel de Pago
  
• L'analyse des commandes SPS de nos systèmes d'étiquetage
  
• Les mises à jour des versions logicielles
  

Ainsi, nous vous apporterons rapidement notre aide sur de grandes distances tout en vous faisant économiser de l'argent lorsque la production connaît des périodes de grande pression.

Avec la définition des droits d'accès individuels, le service de télémaintenance répondra à vos exigences de sécurité.
Le Teamviewer est l'outil standard de Pago utilisé pour la télémaintenance.
Cliquez ici pour télécharger l'outil d'assistance Teamviewer de Pago.
 (français)